Vanliga frågor

Våra möbler tillverkas i Fredonia, Arizona och Kina. Alla DreamBoxes, WorkBoxes och Ultimate SewingBoxes tillverkas på vår fabrik i USA. Vår fabrik i USA använder CARB (California Air Resource Board) 3/4 "tillverkat trä med en melaminfinish. Ingen tillsatt formaldehyd. Att använda tillverkat trä med melaminfinish är mycket viktigt för att förhindra vridning och ändringar av panelen. För de många hyllor vi använder måste huvudstrukturen vara exakt för att säkerställa en snäv passning. Fuktigt väder och andra väderförändringar påverkar inte formen på våra möbler, liknande moderna köksskåp. Melaminfinishen är mycket lätt att rengöra efter tillverkningen! Torka bort smuts och fingeravtryck med Windex och en mjuk trasa. Vår fabrik i USA tillverkar ** Knotty Alder-dörrar av äkta trä- och vita, gråa och svarta stilar med Medium Density Fiberboard (MDF) och den mycket eftertraktade styva termofoil (RTF).

• Vad är RTF? Det står för Rigid Thermofoil. Det är ett mycket hållbart, lågt underhållsmaterial som ser ut som äkta trä, målade ytor och mer. Plastliknande ytbehandlingar är borta, ersatt av träkorn och strukturer som är svåra att skilja från den riktiga saken! De är längre och lättare att rengöra än någonsin! (Bara tvål och vatten)
• RTF-dörrar och bord är mycket hållbara och kommer att behålla sin färg långt efter att målade trädörrar har börjat bleka. Motstå vridning - Pristinerade vinylförpackade dörrar och tabeller är mindre känsliga för fukt och vridning än massivt trä. (Används i våra vita och svarta stilar)
• Thermofoil dörrar och bord (på vår Ultimate SewingBox) ger ett ljust, rent och nymålat utseende.
• Våra ytor sparar regnskogar och använder återvunnet träflis för komponentens underlag.

Om du beställer en DreamBox, har du möjlighet att köpa den förbyggd eller montera den själv. Alla andra möbler är plattpackade för att undvika skador vid frakt och göra det lättare att flytta in i ditt hem. Alla möbler har detaljerade instruktioner för att hjälpa dig i byggprocessen. Vi är alltid öppna för att förbättra instruktioner och hjälpa våra kunder. Ring eller maila kundservice om du har några frågor eller kommentarer. (801-226-2686 MF 9-5 MST)

Byggtid för DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower och HobbyBox är vanligtvis från 4-8 timmar beroende på erfarenhet.

Ja, upp till en 2-års tillverkargaranti från inköptid för DreamBox WorkBox 3.0 (tillverkad efter februari 2018) och Ultimate SewingBox. Föremål för delar och / eller fraktkostnader för reservdelar, om skador är utanför vår 1 till 2-års tillverkargaranti.

Alla våra produkter är plattpackade och måste monteras. De kommer att levereras av ett fraktföretag från tredje part. Våra frakt- och leveransavgifter täcker endast curbside leverans. Tillbehör behöver inte en anpassad pall för leverans och fraktpriser bestäms också av vikt och plats. Se bilden nedan för att se hur DreamBox, WorkBox och Ultimate Sewing Box kommer att levereras.

För leverans till Kanada, Alaska och Hawaii, vänligen ring kundtjänst (801) 226-2686 för en detaljerad leverans offert.

Kanada: Vi har en ny webbplats för Kanada! www.theoriginalscrapbox.ca. Några av våra möbler erbjuds på denna webbplats. På vår webbplats för USA kan fraktpriserna gå upp eller ner. Ring efter att du har gjort din beställning på USA: s webbplats för en exakt offert. Ring (801) 226-2686. Du kan bli kontaktad om priset ändras, du har extra avgifter eller får tillbaka pengar. Tyvärr levererar vi inte internationellt. Men om du bor utomlands och kan ordna din egen försäkrade internationella frakt, kommer vi gärna att arbeta med dig.

Vi har samarbetat med Bröd att erbjuda enkel finansiering - utan fångst. Det finns inga gimmicks som uppskjuten ränta eller dolda avgifter, så det totala du ser vid kassan är alltid vad du faktiskt betalar. Ge grundläggande information och få ett realtidsbeslut att dela upp ditt köp i 12, 24 och 36 månatliga betalningar med priser från 6.99% -29% april.

Utför bröd en kreditkontroll?
Bröd utför en "mjuk kreditkontroll" som inte påverkar din kreditpoäng! Om du återvänder till Bröd för framtida inköp, kan Bröd köra ytterligare "mjuka kreditcheck."

Vem kan ansöka om ett lån med bröd?
Amerikanska invånare över 18 år (19 för Alabama eller Nebraska) är berättigade, förutsatt att vi kan verifiera kundens identitet. Tyvärr erbjuds inte brödprodukten i Idaho, Iowa och West Virginia just nu.

Hur fastställs den april (procentuell ränta) på mitt lån?
Bread samarbetar med Cross River Bank (en statlig charterad bank i New Jersey) för att titta på kreditrisken för dig som låntagare och för att ge dig en ränta som passar din kreditprofil.

För ytterligare FAQ-bröd Klicka här

Ring gärna vårt kontor på (801) 226-2686 eller maila oss till customerervice@theoriginalscrapbox.com

Vår telefonlinje öppnas måndag till fredag ​​från 9:5 till XNUMX:XNUMX MST.

Besök gärna: https://www.con-way.com/en/ltl och ange ditt spårningsnummer som du hittar på din orderfaktura.

• Light Kit ingår i köpet av Crown-tillbehöret
  (En viss montering krävs)
• Vårt dubbla LED-ljus ger upp till 50,000 XNUMX timmars belysning!
• Kontrollera enkelt av / på-inställningar med omkopplare
• Max 708 lumen
• Liknar OttLite LED-lampor i Super Bright Natural Daylight

Vi kan hjälpa till med det! Här är en bild av hur våra pinnar och hyllor ska passa in i våra möbler:

För ytterligare hjälp, se vår Hylla Peg Tutorial genom att klicka här.

Om dina lådor kom skadade från godstransportören, vänligen notera denna skada med föraren. Ta också så många bilder du kan och skicka dem till kundeservice@theoriginalscrapbox.com omedelbart med ämnesraden: SKADOR och en beskrivning av de skadade rutorna eller bitarna. Vi arbetar mycket hårt i vårt lager för att undvika skador genom att göra en dubbelkontroll av vårt lager innan det lämnar vårt lager, bygger anpassade pallar och erbjuder ett * 1 års tillverkargaranti på alla våra produkter och 2 års tillverkargaranti på DreamBox, WorkBox 3.0 och Ultimate SewingBox. Nedan ser hur vår WorkBox 3.0 ser ut som levererad.

* Med förbehåll för delar och / eller fraktkostnader för reservdelar, om skador ligger utanför våra 1 eller 2 års tillverkarens garantier.

Om du saknar delar vänligen ring vårt kontor (801) 226-2686. Vi rekommenderar att du också skickar e-post till dina förfrågningar till customerservice@theoriginalscrapbox.com innan du ringer till vårt kontor så att vi kan garantera att vi har din begäran skriftligen. Skriv i ämnesraden: MISSING PIECES

Frakt är gratis till det kontinentala USA För leverans till Alaska och Hawaii, vänligen ring kundtjänst (801) 226-2686 för en detaljerad frakttabell och rabatt på din leverans.

Här på The Original ScrapBox letar vi alltid efter sätt att förbättra våra produkter. Du kanske märker att några av våra tidigare möbeldesigner inte finns på vår webbplats. Detta är några av våra avvecklade artiklar:

• Lily Desk
• Helen-skrivbordet
• ManBox AKA Metal WorkBox
• CraftBox
• Lagringspappertornet
• Jack and Jill Barns skrivbord
• WorkBox 1.0
• WorkBox 2.0
• WorkBox 3.0
• SewingBox

Vi har en distributör i British Columbia, Kanada. Se denna webbplats för att köpa om du bor i Kanada www.theoriginalscrapbox.ca

Nyligen har vi gjort en expansion till Storbritannien och Europa!

Europa: www.eu.theoriginalscrapbox.com

Storbritannien: www.uk.theoriginalscrapbox.com

Kolla in våra webbplatser i Storbritannien eller Europa för mer information!

E-post kundtjänst@theoriginalscrapbox.com med namnet på ditt land i ämnesraden!

Vi letar alltid efter distributörer. Om du eller någon du känner har information om möjliga distributionsställen, skicka ett e-postmeddelande till customerervice@theoriginalscrapbox.com med ämnesraden: DISTRIBUTOR.

Se enskilda produktsidor för leveranstider eller kontakta kundservice för mer information.

ja! Ring bara kundservice för mer information: (801) 226-2686

• Vi erbjuder 10% militärrabatt. För att få detta måste du skicka e-post till vår kundeservice@theoriginalscrapbox.com med bevis på militärtjänst, dvs en aktuell LES eller militär ID (med känslig information täckt). 10% återbetalas till det kort du betalade din beställning med. Detta görs efter att hela betalningen har erhållits. (Kan inte kombineras med någon annan rabatt / försäljning.)
• Vi är värd för kampanjer på vår Facebook-sida: https://www.facebook.com/TheOriginalScrapbox/
• Kom förbi vårt showroom och lämna oss en recension på YELP! för 5% rabatt på ditt nästa köp av tillbehör!
• Begäran om donationer av våra produkter måste skickas skriftligen till customerervice@theoriginalscrapbox.com där vårt team står för att granska ansökningar

ja! Vi älskar att arbeta med bloggare. Om du är intresserad av att göra en produktgranskning, eller har förslag från en bloggare som du vill se granska våra produkter, vänligen kontakta oss för mer information: ashley@theoriginalscrapbox.com

Om du är intresserad av att presentera våra möbler genom ett visst marknadsföringsställe, vänligen kontakta vår PR-chef för mer information: ashley@theoriginalscrapbox.com

Våra klara akrylfodral är tillverkade med en akrylblandning och byggd för seghet och hållbarhet. De är diskmaskiner på det övre stället på diskmaskinen, eller rengörs enkelt med tvål och vatten. BPA-fri och livsmedelssäker av FDA.